Проблема полягає не в "слабкості" людей, а в структурі самої системи.
Так стверджують професорки Крістін Іпсен (Christine Ipsen) з Technical University of Denmark та Марія Каранка-Мюррей (Maria Karanika-Murray) з University of Leicester у колонці для The Conversation.
Їхня основна ідея полягає в тому, що сучасний світ праці досі працює за принципами індустріальної ери — як механізм, що оцінює, оптимізує та вимагає продуктивності, ігноруючи при цьому людський фактор.
Підхід "вхід - вихід - результат - ефективність" має глибоке коріння. Наприкінці XIX століття американський інженер Фредерік Тейлор (Frederick Taylor) сформулював принципи наукового менеджменту. Працівників розглядали як частини механізму: їх вимірювали, нормували, пришвидшували.
Відтоді ми значно поглибили наше розуміння психічного благополуччя, стимулів та меж людської стійкості. Проте багато установ все ще функціонують у рамках суворих ключових показників ефективності, термінів виконання та безперервного вдосконалення.
Внаслідок цього з'являється хронічний стрес, порушення здоров'я, відчуття ізоляції від професійної діяльності та емоційне вигорання.
Вигорання не є особистісною невдачею.
Експертки наголошують, що виснаження "вбудовано" в систему. Більшість моделей організації праці виходять із припущення, що людські ресурси - час, енергія, увага, навички - майже безмежні.
Організаційна психологія активно досліджує теми залученості та мотивації, які вважаються основними факторами продуктивності. Проте рідко піднімається питання: що залишається у працівника, коли його ресурси вичерпані?
Без процесу відновлення та "регенерації" така система призводить до виснаження.
Таким чином, дослідниці презентують нову концепцію - кругову працю ("circular work").
Її основна ідея полягає в переході від "експлуатації ресурсів" до "процесу відновлення".
Ключові засади:
Концепція є досить зрозумілою: продуктивність і благополуччя не є суперниками, а становлять складові єдиної системи.
Один з ключових аспектів - психологічна безпека: це забезпечення можливості вільно висловлювати свої сумніви, піднімати проблеми та приймати помірні ризики без побоювання покарання.
Функція керівників
Ключове питання для компаній: чи їхні управлінські практики зменшують лікарняні, плинність кадрів і приховану присутність (коли працівник фізично на роботі, але емоційно виснажений)? Чи, навпаки, стимулюють навчання, розвиток і відновлення?
Дослідниці переконані, що винагороджувати менеджерів слід не тільки за фінансові результати, а й за їхню спроможність піклуватися про добробут команд. Такий підхід зменшує рівень стресу, сприяє збереженню талантів і робить організацію більш привабливою для працівників.
#Інженер #Модель #Психологія #Мотивація #Корінь #Регенерація (біологія) #Оптимізація #Чоловік #Управління #Америка #Енергетика #Логічно #Фредерік Вінслоу Тейлор #The Conversation (веб-сайт) #Технічний університет Данії #Університет Лестера
