Штучний інтелект володіє значним потенціалом у сфері промисловості, проте також приносить із собою певні соціальні ризики - Metinvest Digital.

Штучний інтелект (ШІ) має величезний потенціал саме в промисловості - для блакитних і сірих комірців, а не лише для офісних працівників, зокрема, у Metinvest Digital розвивають експертизу саме в цій сфері, допомагаючи бізнесу реально оцінювати можливості технологій, заявив директор центру інновацій та розвитку Metinvest Digital Максим Баланюк.

На його думку, штучний інтелект не витісняє людей, а відкриває нові можливості для професій.

"ШІ - це не чарівна пігулка від усіх проблем бізнесу, а потужний інструмент, ефективність якого залежить від якості даних, процесів і фахового впровадження. Водночас вартість технологій зменшилася: якщо рішення на основі ШІ кілька років тому були в сотні разів дорожчими, то зараз їхнє розроблення та впровадження стало доступним для українського бізнесу", - додав керівник підрозділу на конференції "Роль технологічної індустрії у відновленні країни та формуванні нової економіки України" в Києві, організатором якої виступив аналітичний центр We Build Ukraine.

Конференція об'єднала людей з різних секторів, включаючи бізнесменів, освітян, технологічних експертів та інвесторів. Учасники розглянули потенціал української IT-індустрії як ключового драйвера економічного відновлення та зростання в умовах війни та після здобуття перемоги. Баланюк виступив на панелі, присвяченій темі "Як штучний інтелект трансформує індустрію: нові горизонти українських технологій".

Відповідаючи на питання щодо стандартизації даних, фахівець акцентував увагу на тому, що Metinvest Digital використовує традиційні методи управління якістю даних, а також інтегрує найкращі світові практики. Він також підкреслив, що жодна система штучного інтелекту не здатна самостійно зібрати, очистити або організувати дані без участі людини — це системний процес, який необхідно розвивати разом із технологічними інноваціями.

За словами Баланюка, штучний інтелект у компанії не просто замінює робочі місця, а трансформує їх функції та підвищує вимоги до професійних навичок. Це створює можливість для співробітників розвиватися та оперативно освоювати нові компетенції.

"Ми створюємо інструменти та асистентів, які дають людям змогу вирішувати більше завдань. Можна обрати певний напрям, виконувати якусь частину роботи й вже потім поглиблювати свою експертизу", - зазначив він.

Наприклад, зміни впливають на професію бізнес-аналітиків: від них вимагається не лише глибоке знання бізнес-процесів, а й уміння генерувати ефективні рішення та робити суттєвий внесок, замість того, щоб просто виконувати стандартні завдання.

"Я прагну, щоб кількість таких людей і ініціатив зростала. Наша мета - широко впроваджувати ці рішення спочатку для нашої материнської компанії, а також для інших клієнтів", - зазначив представник Metinvest Digital.

На його думку, штучний інтелект суттєво не змінив список посад у компанії.

"Інженери, бізнес-аналітики та менеджери продовжують залишатися в команді, однак набір їхніх навичок зазнає змін. Після впровадження оптимізацій з 2022 року в компанії не існує ролей, які ШІ міг би повністю замінити, але його вплив на ці професії безсумнівний", - зазначив він.

Експерт зазначив, що компанія наймає молодих інженерів, щоб, по-перше, виховати фахівців із правильним підходом до роботи. А, по-друге, молоді спеціалісти вже володіють новими технологіями й значно швидше вдосконалюють свої навички. Зокрема, освітні ІТ-програми розвиває гірничо-металургійний університет "Метінвест Політехніка". Студенти здобувають практичні знання, які готують їх до реальних викликів ринку. Також приватний виш може швидше оновлювати навчальні програми та підходи до викладання - ще до того, як технології встигають застаріти. У державних університетах ці процеси зазвичай відбуваються значно повільніше.

Також у Metinvest Digital реалізується піврічна програма стажування для студентів: щороку компанія запрошує молодих спеціалістів, і найвдаліші учасники після стажування мають можливість приєднатися до команди. "Останнім часом спостерігається величезний інтерес з боку кандидатів, тому ми не маємо жодних труднощів у пошуку талановитих людей. Ми дуже задоволені отриманими результатами і вже плануємо залишити кількох стажистів у нашій команді," - зазначив він.

Він вважає, що короткострокові виробничі стажування в державних університетах часто перетворюються на формальність: "Протягом двох тижнів неможливо навчити студента чомусь суттєвому - це лише імітація, щоб потім поставити штампи на документах".

Балянюк зазначив, що штучний інтелект і автоматизація бізнес-процесів створюють нові перспективи для підприємств, але також несе в собі соціальні ризики, особливо в масштабних організаціях із заплутаною структурою. Хоча технології можуть покращити ефективність і знизити витрати, їхнє запровадження може мати негативний вплив на працівників, їхні посади та роль у компанії.

"Коли ми говоримо про ШІ чи будь-які технології, треба розуміти, що історично в організації працюють люди. Вони мають кар'єру, посаду, підпорядкування. Тому коли технологічна компанія пропонує рішення, яке скоротить персонал на 50%, соціальні аспекти можуть стати серйозним бар'єром для впровадження технологій", - наголосив Баланюк.

Отже, впровадження нових рішень вимагає не лише технічної підготовки та капіталовкладень, а й ретельно спланованої взаємодії з працівниками та внутрішніми процесами організації. Це необхідно для того, щоб технологічні інновації не призвели до виникнення нестабільності.

"Метінвест" включає в себе підприємства, що займаються видобутком та обробкою металів, які розміщені в Україні, Європейських країнах та США. Основними акціонерами компанії є група "СКМ" з часткою 71,24% та "Смарт-холдинг" з часткою 23,76%, які разом здійснюють управління діяльністю підприємства.

Компанія ТОВ "Метінвест Холдинг" виконує функції управління в рамках групи "Метінвест".