Останній день для подачі заявок на отримання фінансової підтримки - 15 листопада.
Цього року на батьків першокласників в Україні чекала новація, покликана полегшити фінансовий удар від зборів до школи - програма "Пакунок школяра", яка передбачає одноразову виплату у розмірі 5 тисяч гривень.
Ці кошти можна використовувати тільки для придбання обмеженого асортименту товарів, які знадобляться для підготовки до школи: канцелярських товарів, дитячого одягу та взуття, а також книг.
Отримати фінансову допомогу можна, подавши заявку через платформу "Дія" або звернувшись до органів Пенсійного фонду. Однак на практиці деякі батьки стикаються з труднощами в процесі отримання державної підтримки. Як розповіла кореспонденту УНІАН киянка Ірина, її дитина з'явилася на світ у Туреччині, проте має українське громадянство. Родина проживає в Україні. У Центрі надання адміністративних послуг жінці підтвердили, що з документами все гаразд і її дитина має право на отримання цієї допомоги від держави. Проте мати не може отримати виплату через те, що інформація про її дитину відсутня в базі даних.
"Я не можу оформити 'Пакунок школяра' через 'Дію', оскільки немає можливості вказати свідоцтво про народження дитини, яке не є українського зразка. Отже, я змушена оформляти його лише через Пенсійний фонд. Я вже відвідала цей заклад п’ять разів. Вони перевіряють мою особу як матері дитини за моїм ідентифікаційним кодом у базі даних Міністерства освіти, але мене там не знайшли," - розповідає Ірина.
Вона зазначила, що намагалася знайти вирішення цієї проблеми, звернувшись до адміністрації школи, яка відповідала за внесення даних у базу, але без успіху. Крім того, співробітники навчального закладу повідомили, що це не єдиний випадок, що викликав труднощі, пов'язані з дітьми, котрі з'явилися на світ за межами країни.
"У нашому районі таких ситуацій чимало... Пенсійний фонд стверджує, що в школі помилково внесли дані. Я планую відвідати школу в понеділок. Хоча я вже зв’язувалася з ними - у них є проблеми в системі", - зазначає наша співрозмовниця.
У Міністерстві соціальної політики підкреслили, що виплати можуть бути зупинені у випадках, коли сім'ї знаходяться за межами країни або на тимчасово окупованих землях. Однак, після повернення до України або на території, що контролюються державою, вони мають можливість подати відповідні заяви.
Допомога може бути відмовлена, якщо дитину виключили або перевели в інший навчальний заклад. У такій ситуації потрібно повторно подати заяву. Іноді трапляються відмови через невідповідність інформації в державних реєстрах, тому їх слід оновити.
Однак у цій ситуації всі умови дотримані: родина знаходиться в Україні, були подані заявки на оновлення інформації, але можливість отримання державної підтримки так і не з'явилася.
Як знайти рішення проблеми: коментарі експертів-юристів
УНІАН звернувся до юристів та Пенсійного фонду (ПФ) з проханням прояснити ситуацію. На момент написання цієї статті відповідь від ПФ ще не була отримана.
Адвокат юридичної компанії "Reliance" Ірина Цибко розповідає, що право на цю виплату є чіткою гарантією держави для кожної родини першокласника та не залежить від форми власності навчального закладу (державна чи приватна) або обраного формату навчання (очний, онлайн, змішаний). Проте на практиці вона отримує скарги від батьків.
"Ми фіксуємо звернення громадян щодо технічних складнощів та відмов при оформленні виплати через застосунок "Дія". Як юристи, ми бачимо, що переважна більшість цих проблем мають техніко-правовий характер і пов'язані з некоректним або несвоєчасним внесенням даних про дитину та батьків до електронної системи управління освітою (АІКОМ 2)", - пояснює адвокат у коментарі УНІАН.
Вона підкреслює важливість повної відповідності персональних даних (ПІБ та РНОКПП) у заяві, яка подається через "Дію", з даними, що зберігаються в системі АІКОМ 2. Будь-яка неточність, навіть у формі однієї літери або цифри, може стати причиною для призупинення виплати.
У разі ж отримання повідомлення про відсутність або помилку в даних, Цибко рекомендує батькам негайно звернутися до закладу освіти для верифікації та коригування інформації в АІКОМ 2. Школа, як суб'єкт, що вносить дані, несе відповідальність за їхню достовірність.
"Останній день для подачі заявок - 15 листопада 2025 року. Ми настійно рекомендуємо батькам не відкладати цей процес, оскільки може знадобитися певний час для вирішення можливих технічних проблем та оновлення інформації між АІКОМ 2 і "Дією" (за офіційними даними, це може зайняти до двох днів)", - підкреслила Цибко.
Адвокат також підкреслила, що родини, які знаходяться за межами країни або на тимчасово окупованих територіях, не зможуть отримати виплати, поки не повернуться на територію, що контролюється Україною.
Адвокат Олена Воронкова з Адвокатського бюро "Івана Хомича" зазначила, що на даний момент їй не відомо про будь-які труднощі, пов'язані з отриманням соціальних виплат для українців, які народилися за межами країни.
"Проте це свідчить про те, що люди не звертаються до адвокатів з подібними запитами. Судові розгляди в таких випадках не є дієвим способом захисту прав особи, адже цей процес може затягуватися. Перш за все, необхідно сплатити судовий збір, і немає гарантії, що в результаті ви отримаєте гроші або лише позитивне рішення суду", - зазначає Воронкова в інтерв'ю УНІАН.
При цьому, за її словами, дієвим методом у даному випадку є отримання дублікату свідоцтва про народження дитини у органах РАЦС.
"Це безумовно призведе до оновлення інформації про дитину у всіх електронних системах і має забезпечити досягнення очікуваного результату", - підкреслила адвокат.
Батьки цьогорічних першокласників можуть отримати виплату у 5 тисяч гривень за програмою "Пакунок школяра", підтвердивши заявку через "Дію" або ж написавши заяву у Пенсійному фонді за відсутності цього додатку.
Кошти, отримані в рамках цієї підтримки, можуть бути використані лише в спеціалізованих магазинах, зокрема, що продають дитячі товари і мають відповідні коди діяльності. Витрати можна здійснювати як у фізичних, так і в інтернет-магазинах.
Пізніше міністр соціальної політики, сім'ї та єдності Денис Улютін розповів, що державну програму "Пакунок школяра" планують розширити, і за кошти допомоги можна буде придбати не лише канцелярію, дитячий одяг та взуття, а й книги.
#Київ #Одяг #Україна #Юрист #Школа #Міністерство освіти і науки України #Туреччина #Гроші #Роздрібний магазин #Товари #Українська гривня #Українське незалежне інформаційне агентство #Адвокат. #Ідентичність (соціальні науки) #Українське громадянство #Персональні дані #Пенсійний фонд України #Взуття #Міністерство соціальної політики України #Свідоцтво про народження #Ідентифікаційний номер фізичної особи #Реєстрація актів цивільного стану #Судження (закон)
