Кібербезпека для людей похилого віку: сучасні методи навчання захисту в інтернеті.

Під час лекцій теорію обов'язково супроводжує практика

У сучасну епоху цифрові технології стали невід'ємною складовою повсякденного життя. Люди похилого віку все частіше використовують смартфони, банківські картки та соціальні мережі. Однак із новими можливостями виникають і ризики: шахрайські схеми, фінансові афери та кіберзлочини. Не є секретом, що представники покоління, яке звикло до "аналогового" способу життя, часто не знають, як з цим боротися. Проте це не означає, що їх не можна навчити!

У сучасній Україні все більше поширюються освітні ініціативи, курси та програми, спрямовані на пенсіонерів. У багатьох великих містах з'являються університети для людей старшого віку, що пропонують навчання для осіб 60 років і старше.

Університет третього віку ПРОТОН, що функціонує під егідою благодійного фонду Let's Help, є одним із найбільших навчальних закладів, які забезпечують безперешкодний доступ до освіти для осіб похилого віку. Щотижня студенти цього університету отримують знання з питань платіжної безпеки та кібергігієни, які проводяться під керівництвом Раїси Федоровської, очільниці Школи кібербезпеки Асоціації ЄМА – асоціації членів українських міжбанківських платіжних систем.

В першу чергу, через нестачу досвіду у сфері цифрової безпеки. Багато літніх людей не знають, як розпізнати шахрайські сайти, підозрілі дзвінки чи фішингові листи. Вони можуть довіряти повідомленням про "грошову допомогу" чи проханням надати особисті дані.

Також, вони залишаються вразливими через соціальну ізоляцію та довірливість. Люди похилого віку часто довіряють незнайомцям, особливо коли отримують емоційні повідомлення, наприклад, про допомогу родичу. Шахраї активно використовують психологічний тиск, щоб викликати почуття терміновості та змусити людину прийняти неправильне рішення.

Не в останню чергу серед цих причин йде і фінансова вразливість. Старші люди часто накопичують заощадження, що робить їх привабливою мішенню для зловмисників.

Крім того, літні люди не знають, як правильно та безпечно користуватися карткою та здійснювати безпечні платежі в Інтернеті. Часто вони не володіють базовими навичками розпізнавання шахрайських сайтів, алгоритму дій у разі зіткнення з шахрайством тощо, що підвищує ризики фінансових втрат.

Щотижня відбувається онлайн-семінар, на якому керівниця Школи кібербезпеки Асоціації ЄМА Раїса Федоровська детально аналізує різноманітні шахрайські схеми та навчає всім аспектам безпечної поведінки в інтернеті та при використанні мобільних телефонів.

Ось кілька рекомендацій, які були надані студентам під час однієї з лекцій:

Паролі для Інтернет-банкінгу, електронної пошти та соціальних мереж повинні бути унікальними та захищеними за допомогою другого фактора автентифікації.

* Сім-картка повинна бути захищена надійним 8-значним PIN-кодом, а не стандартним заводським, який зазвичай встановлюється (наприклад, 0000 або 1111).

* У жодному випадку не повідомляйте телефоном термін дії картки, тризначний код безпеки на зворотному боці, а також SMS-паролі, що надходять від банківської установи чи мобільного оператора.

Обов'язково потрібно здійснити ідентифікацію у мобільного оператора, зв'язавши свій номер телефону з паспортом або іншим документом, що підтверджує особу.

Якщо ви опинилися в ситуації шахрайства і ненавмисно передали деталі своєї картки злочинцям, терміново заблокуйте картку та зверніться до Кіберполіції через онлайн-форму за вказаним посиланням.

* Вибір відповідей на секретні запитання повинен бути оригінальним, а для дистанційної ідентифікації в банківських установах не рекомендується використовувати справжнє дівоче прізвище матері.

* Перед тим, як вводити дані картки та паролі, ретельно перевіряйте адреси веб-сайтів, а для відстеження посилок користуйтеся винятково офіційними мобільними додатками поштових служб.

Лекції в "Протоні" інтегрують теоретичні знання з практичним досвідом, надаючи студентам можливість здобути реальні навички у сфері кіберзахисту. Протягом курсів наші учні освоюють:

Розбір URL-адрес сайтів - як розпізнати підроблені ресурси.

Використання безкоштовних онлайн-інструментів для перевірки сайтів та підозрілих файлів.

Створення надійних паролів, які легко запам'ятати.

Правильні дії під час телефонних дзвінків від "банку", "Пенсійного фонду", "Поліції" та інших подібних установ.

Правила цифрової гігієни - як уникати підозрілих посилань і не завантажувати небезпечні файли.

Розпізнавання шахрайських схем - підозрілі вакансії, маніпулятивні заголовки, "червоні прапорці" в шахрайських повідомленнях.

Забезпечення безпеки облікових записів - застосування паролів та двосторонньої аутентифікації.

Психологічний аспект безпеки - як зберігати спокій і не піддаватись маніпуляціям шахраїв.

Мета навчання - сформувати у студентів не лише технічні, а й поведінкові навички, які допоможуть їм захистити свої гроші та персональну інформацію від кіберзлочинців.

Кібербезпека являє собою складний аспект, який підвищує безпеку старшого покоління в інтернет-просторі, а також сприяє різноманітним помітним і непомітним трансформаціям у житті наших матерів, батьків, бабусь і дідусів.

Навчання старшого покоління основам цифрової безпеки є не лише важливим заходом, а й критично важливим кроком для їхнього захисту у сучасному інформаційному середовищі. Чим більше знань про потенційні загрози та методи їх запобігання матимуть літні люди, тим важче стане шахраям експлуатувати їхню довірливість. Це підкреслює ректор Університету третього віку Наталія Зак. Вона зазначає, що організація тренінгів, консультацій та освітніх програм повинна стати пріоритетом для державних установ, громадських організацій та родин, які піклуються про літніх людей.

Записатися до Університету третього віку ПРОТОН та на онлайн заняття з Кібербезпеки можна за телефоном 067/386/47/74 або на сайті.