У сучасній українській медицині керівник лікарні - це вже давно не лише адміністратор. Це людина, яка щодня ухвалює рішення на перетині медицини, фінансів, права, комунікацій, цифрової трансформації та кризового менеджменту. В умовах повномасштабної війни, кадрового дефіциту та постійних викликів саме від цих рішень залежить стійкість медичного закладу, якість допомоги пацієнтам і здатність команди працювати в надзвичайно складних обставинах.
З цієї причини програми, що сприяють розвитку управлінських навичок у галузі охорони здоров'я, стають все більш актуальними. Однією з таких ініціатив є "Школа загартовування", організована Національною службою здоров'я України. Цього року вона відбулася вже вдруге і викликала безпрецедентний інтерес серед представників медичної сфери.
У 2025 році НСЗУ отримала 822 заявки для участі у другому сезоні програми, що майже в 1,5 рази перевищує минулорічні показники. Після проходження декількох етапів відбору до навчального процесу залучили 150 керівників медичних установ, їхніх заступників, а також фахівців з фінансів та економіки з усіх куточків України.
Зростання кількості заявок свідчить про важливу тенденцію: українські медичні управлінці все більше потребують не лише роз'яснення нормативних змін, а й практичних інструментів для роботи з командами, ресурсами, комунікацією та змінами. Адже виклики, з якими сьогодні стикаються лікарні, виходять далеко за межі медичної сфери.
У межах програми ZDOROVI завершили цикл із десяти навчальних виступів, присвячених темам лідерства, ефективної комунікації, управління змінами, розвитку організаційної спроможності та взаємодії з командами.
Своїм практичним досвідом з учасниками ділилися засновниця та CEO ZDOROVI Наталія Тулінова, а також програмні менеджерки організації Тетяна Кузьменко та Ірина Пашкевич. Основою навчання стали реальні кейси та виклики, з якими команда ZDOROVI працює разом із медичними закладами по всій Україні.
На зустрічах учасники порушували актуальні теми, що турбують майже всіх керівників медичних установ у сучасних умовах. Серед обговорюваних питань були способи підтримки команди в періоди професійного вигорання, оптимізація внутрішньої комунікації, управління опором змінам, зміцнення лідерства в кризових ситуаціях та прийняття складних управлінських рішень в умовах постійної невизначеності.
Сьогодні українська медицина проходить через етап, коли від керівників медичних закладів вимагається значно більше, ніж просто управлінські навички. Вони повинні виступати в ролі кризових менеджерів, комунікаторів, стратегів і лідерів для своїх команд одночасно. Більшість з цих викликів не відображені в жодних посадових інструкціях. Саме тому існує великий попит на управлінців, які прагнуть отримати практичні знання та обмінятися досвідом — на те, що допомагає ухвалювати рішення в реальних умовах, а не просто дотримуватися формальних правил, - підкреслила Наталія Тулінова, засновниця та CEO ZDOROVI.
Унікальним аспектом програми стало відкриття діалогу між доповідачами та учасниками. Медичні працівники щиро ділилися своїми історіями, ставили запитання та обговорювали управлінські труднощі, з якими вони стикаються у своїх регіонах. Цей формат не лише сприяв передачі знань, але й створив можливість для професійного обміну досвідом серед управлінців з різних частин країни.
Для ZDOROVI участь у "Школі загартовування" стала продовженням системної співпраці з державними інституціями у сфері розвитку української медицини. Організація вже багато років працює над посиленням спроможності медичних закладів, підтримкою управлінських команд та впровадженням сучасних підходів до розвитку системи охорони здоров'я.
Сьогодні стійкість медицини визначається не лише наявністю обладнання, фінансування чи відбудовою інфраструктури. Вона значною мірою залежить від людей, які керують медичними закладами, підтримують свої команди, адаптуються до нових викликів та готові постійно навчатися. Саме тому інвестиції в розвиток управлінських компетенцій стають одним із ключових чинників зміцнення системи охорони здоров'я України.
Довідка
"Школа загартовування від НСЗУ" є дводенним навчальним інтенсивом, спрямованим на підготовку управлінців у сфері охорони здоров'я. Основна мета програми - надати керівникам медичних закладів знання для ефективного використання Програми медичних гарантій, а також розібратися у фінансових і юридичних аспектах управління. Учасники навчаться аналізувати дані з ЕСОЗ, розвивати лідерські якості, покращувати командну взаємодію та вдосконалювати навички вирішення конфліктів.
Програма реалізується Національна служба здоров'я України у межах партнерства Програма розвитку ООН в Україні та Європейський Союз "EU4Recovery - Розширення можливостей громад в Україні" у співпраці з Національна агенція ZDOROVI.
#Школа #Знання #Медицина #Інфраструктура #Інвестиції #Європейський Союз #Комунікація #Дефіцит #Лідерство #Програма розвитку Організації Об'єднаних Націй #Головний виконавчий директор #Національна служба здоров'я України
