Модератором заходу виступила Тетяна Шерман, яка очолює відділ маркетингу та комунікацій в Academy DTEK. Серед запрошених спікерів були Ілона Пасечник, директорка та HRD компанії "Алвіва Україна", Мар'яна Кошарновська, старша менеджерка з персоналу AB InBev Efes Ukraine, Тетяна Кононенко, HRD "Брокард-Україна", Ольга Лук'яненко, HRD "Нова пошта", Іван Компан, директор Deloitte Academy, та Анастасія Кузьменко, керівниця 1+1 media school. Вони продемонстрували, що корпоративна освіта є не лише витратами, а й стратегічною інвестицією в стійкість і майбутнє бізнесу.
Спікери почали з рефлексії, скільки часу їхні компанії інвестують у навчання, що демонструє глибоку увагу до розвитку співробітників та довгострокових цінностей.
У Alviva акцентують увагу на тому, що істинний прогрес співробітників починається з формування умов для обміну знаннями та навичками між колегами, а також з можливості налаштування навчальних програм відповідно до специфічних потреб компанії. Ілона Пасечник з "Алвіва Україна" підкреслила:
"Освіта для нас є важливою цінністю, що дозволяє співробітникам розвивати м'які навички, які потім використовуються для навчання працівників технічним умінням. Це можна здійснити з невеликими витратами, враховуючи будь-які внутрішні запити."
У AB InBev Efes розвиток людей -- це не просто навчання, а стратегічна інвестиція в лідерів, які здатні надихати та залучати. Мар'яна Кошарновська з AB InBev Efes Ukraine підкреслює: утримання команди починається з керівників, які вміють розвивати інших.
"Люди йдуть не з компанії, а від керівників, які не розвивають. Коли ти не бачиш рівня залученості від керівників, то точно буде turnover. Якщо ви хочете втримати співробітників, у першу чергу дивіться на керівників".
В компанії "Брокард-Україна" процес навчання перетворився на невід'ємну частину щоденної діяльності, що сприяє підтримці високих стандартів обслуговування клієнтів. Тетяна Кононенко з "Брокард-Україна" поділилася:
"Безперервне навчання є основною стратегією нашої компанії, яку ми впроваджуємо протягом майже трьох десятиліть. Це стало невід'ємною частиною нашої робочої культури. Щоденно ми прагнемо вдосконалювати свої знання, щоб максимально ефективно задовольняти потреби клієнтів, глибше розуміти наші продукти, надавати більш точні рекомендації та забезпечувати високий рівень обслуговування, якого від нас очікують. Зупинившись на досягнутому, ми ризикуємо втратити нашу головну конкурентну перевагу – експертність."
"Нова Пошта" акцентує увагу на інтеграції традиційної академічної освіти з практичними навичками, що сприяє не лише утриманню співробітників, а й істотному покращенню продуктивності. Ольга Лук'яненко з "Нової Пошти" поділилася своїми думками щодо гармонії між теоретичними знаннями та практичним навчанням:
"Приблизно 40% нашого робочого часу присвячено навчанню — це вклад у нашу стабільність і зростання."
У Deloitte Academy вважають, що навчання є ключовим елементом бізнес-стратегії, який сприяє стійкості компанії, навіть у важких економічних ситуаціях. Іван Компан із Deloitte Academy акцентував увагу на тому, що:
"Навчання -- це не просто тренінги, це стратегічна інвестиція в конкурентну перевагу, яка забезпечує стійкість бізнесу навіть у найскладніші часи."
1+1 media school впроваджує новаторські цифрові рішення та різноманітні навчальні формати для забезпечення безперервного професійного зростання своїх співробітників на всіх етапах. Анастасія Кузьменко з 1+1 media school зазначила, що програми навчання відрізняються масштабністю та високою якістю.
У нас є електронний університет, який пропонує широкий спектр програм з участю спікерів, що сприяють професійному зростанню на всіх етапах кар’єри.
У компанії "Брокард-Україна" система навчання працює як цілісна екосистема, що поєднує онлайн-курси, офлайн-тренінги та практичну роботу над проєктами. HR-директорка Тетяна Кононенко розповіла:
"Консультанти мають доступ до онлайн-платформи, що включає інтерактивні модулі та елементи гейміфікації. Менеджери регулярно беруть участь у офлайн-тренінгах з лідерства та операційного управління. Офісна команда зосереджується на проєктній діяльності, впровадженні нових інструментів і технологій. У нас проходить навчання для всіх, і ми робимо це цікаво, сучасно та з помітними результатами."
Після обговорення значення освіти у корпоративній культурі, спікери звернули увагу на те, що справжня ефективність навчання залежить від внутрішньої мотивації та усвідомленого підходу до розвитку. Ілона Пасечник з "Алвіва Україна" наголосила на гнучкості та свідомому підході до навчання:
"Ми не нав'язуємо процес навчання — це усвідомлена освіта, в якій кожен усвідомлює важливість знань та використовує їх у реальних ситуаціях."
Мар'яна Кошарновська з AB InBev Efes Ukraine підкреслила, що системна робота з оцінкою залученості та відкритий діалог із командою дають змогу краще розуміти потреби людей і ефективно реагувати на них. Важливо не лише збирати зворотний зв'язок, а й діяти на його основі -- саме це сприяє підвищенню рівня залученості та розвитку здорової корпоративної культури.
Ми спостерігаємо значну залежність між оцінкою залученості та іншими показниками. Якщо ти хочеш отримати зворотний зв'язок — не соромся запитувати. Важливо ставити питання, прислухатися до відгуків і вжити заходів. Двічі на рік ми проводимо оцінювання залученості, щоб визначити пріоритети та сфери для покращення.
Оцінювання ефективності навчання не може здійснюватися без прив'язки до бізнес-індикаторів, оскільки саме вони відображають, як витрати на освіту впливають на розвиток компанії. Ольга Лук'яненко підкреслила важливість бізнес-результатів як основних критеріїв для проведення оцінки:
"Ми маємо рейтинги, що відображають бізнес-показники, і спостерігаємо, як навчання впливає на розвиток компанії."
У компанії "Брокард-Україна" навчальна система організована так, щоб знання не лише збиралися, а й негайно використовувалися на практиці. Тетяна Кононенко поділилася своїми думками:
У нашій навчальній платформі реалізовано можливості для самостійного тестування, перевірки знань та отримання зворотного зв'язку, але найголовніше — це досягнення практичних результатів. Ми спостерігаємо, як нові знання миттєво інтегруються у щоденну діяльність: після завершення навчання співробітник не просто повертається до своїх обов’язків, а стає більш ефективним, точним і впевненим у своїх діях. Для нас це є справжнім показником якості навчального процесу — коли результати відчутні відразу.
Корпоративна освіта сьогодні стикається з новими викликами, серед яких цифрові технології та економічні обмеження, які вимагають балансувати між розвитком хард і софт скілз. Іван Компан окреслив головні виклики, з якими стикається корпоративна освіта:
"Штучний інтелект -- виклик, економічна ситуація -- складність для бюджетів. Важливо будувати софт скілз на базі хард скілз."
Практична значимість освіти зростає завдяки впровадженню реальних проєктів та співпраці з міжнародними організаціями, що створює нові можливості для розвитку та вдосконалення стандартів. Анастасія Кузьменко поділилася інформацією про конкретні проєкти та міжнародне партнерство:
"Ми навчали речників ДСНС і працюємо з міжнародними організаціями, щоб підвищувати професійний рівень і гендерну рівність."
Панельна дискусія на HR Wisdom Summit підкреслила, що корпоративне навчання є не лише інструментом для розвитку, а й стратегічною інвестицією, яка забезпечує гнучкість, конкурентоспроможність і тривалу стабільність компанії. Сучасні методи навчання, що інтегрують технологічні рішення, усвідомлену мотивацію працівників і детальну оцінку результативності, дозволяють бізнесам не тільки підтримувати, але й зміцнювати свої позиції в умовах стрімких змін. Місце сили – це простір, де освіта стає каталізатором інновацій і прогресу, а людина є найціннішим активом.
#Україна #Знання #Бюджет #Технічний стандарт #Інвестиції #Бізнес #Тренінг #Діалог #Мотивація #Стратегія #Зв'язок #Пошта #Лідерство #Стать #Маркетинг #Deloitte #Конкуренція (компанії) #Міжнародна організація #Спікер (політика) #Efes Україна #AB InBev #Організаційна культура #Саміт, Нью-Джерсі
