Останнє дослідження, проведене Bentley University у співпраці з Gallup, виявило, що мешканці США дедалі частіше порівнюють штучний інтелект з людською діяльністю в плані можливостей, хоча при цьому їхня довіра до таких технологій зменшується. Також зросла кількість людей, які вважають, що ШІ приносить більше шкоди, ніж користі.
Дослідження, яке проводять із 2023 року, показало, що 39% опитаних вважають, що штучний інтелект приносить більше шкоди, ніж користі. Для порівняння, у 2025 році так відповідали 31%. Серед молоді віком від 18 до 29 років цей показник зріс до 47%.
Водночас 52% респондентів вважають, що ШІ однаковою мірою приносить і користь, і шкоду. Лише 9% переконані, що позитивного впливу від нього більше.
Попри це люди дедалі краще оцінюють можливості штучного інтелекту. Сім із десяти опитаних заявили, що добре або принаймні частково розуміються на цій технології. Торік таких було 64%.
Учасники дослідження все частіше висловлюють думку, що штучний інтелект не лише не відстає від людини, а в деяких випадках навіть перевершує її. Це стосується, зокрема, фінансового консультування та допомоги учням у виконанні домашніх завдань. Крім того, зростає кількість людей, які вважають, що ШІ має потенціал для управління автомобілем і надання медичних порад, хоча в цих сферах більшість все ще надає перевагу людському втручанню.
Водночас довіра до того, як компанії використовують штучний інтелект, продовжує знижуватися. Майже три чверті респондентів заявили, що майже не довіряють або зовсім не довіряють бізнесу в питаннях відповідального використання ШІ. Серед молодих людей таких уже чотири з п'яти.
Однією з причин, які викликають недовіру, можуть бути тривоги щодо ситуації на ринку праці. За даними опитування, 79% американців вважають, що впровадження штучного інтелекту призведе до зменшення кількості робочих місць. Це є рекордним показником за весь період проведення досліджень. Найбільше побоювань висловлюють люди віком від 45 до 59 років — 84% респондентів цієї вікової категорії поділяють такі думки.
Автори зазначають, що очікування про зростання довіри до ШІ зі збільшенням досвіду його використання поки не справджуються. Навпаки, зі зростанням обізнаності люди стають більш скептичними до цієї технології.
#Бізнес #Штучний інтелект #Американці #Довіра (соціальні науки) #Університет Бентлі #Оскільки
